Polityka Prywatności

Zasady ochrony danych osobowych

Operatorem strony internetowej www.bellagreen.pl i administratorem Państwa danych jest:

Green butik s.r.o.
tr. Tomase Bati 190
760 01 Zlin
Republika Czeska
Numer identyfikacyjny (REGON): 08640491

Spółka wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Brnie, sekcja C, wkładka 114615 (dalej zwana „Administratorem”)

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest spółka Green butik s.r.o.

Dane kontaktowe Administratora:

  • Adres do korespondencji: tr. Tomase Bati 190, 760 01 Zlin, Republika Czeska
  • E-mail: info@bellagreen.pl

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD).

Jakie dane osobowe gromadzimy i kiedy

Gromadzimy dane, które przekazują nam Państwo dobrowolnie podczas składania zamówienia, rejestracji konta, zapisu do newslettera, kontaktu mailowego, poprzez czat lub media społecznościowe, udziału w konkursach lub podczas odwiedzania naszej strony internetowej.

Są to w szczególności:

  • imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres (do faktury i dostawy),
  • dane do logowania do konta klienta,
  • informacje o zamówieniu i sposobie płatności,
  • dane techniczne dotyczące Państwa urządzenia, aktywności na stronie oraz pliki cookies.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Państwa dane przetwarzamy w następujących celach:

Wykonanie umowy i działania przed zawarciem umowy Jeśli kontaktują się Państwo z nami przed zakupem (e-mail, czat, lub wiadomość w mediach społecznościowych), wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie w celu obsługi zapytania. Nie przechowujemy tych danych dłużej, jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Jeśli skontaktują się Państwo z nami przed zawarciem umowy (np. wypełniając formularz w koszyku), użyjemy przesłanych danych w celu realizacji Państwa żądania.

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).

Przetwarzanie na podstawie zgody

  • Newsletter: Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, przetwarzamy Państwa adres e-mail (i ewentualnie imię) w celu wysyłania nowości i ofert promocyjnych.
  • Pliki cookies i analityka: Szczegóły dotyczące używanych plików cookies znajdują się tutaj: www.bellagreen.pl/ciasteczka/ (https://www.bellagreen.pl/ciasteczka/). Jeśli korzystamy z narzędzi podmiotów trzecich (np. Google Analytics, Meta/Facebook), mogą one przetwarzać dane o Państwa aktywności na stronie.
  • Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Przetwarzanie na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

  • Program „Zaufane Opinie” (Ceneo): Po dokonaniu zakupu możemy przesłać ankietę oceniającą zadowolenie z zakupów. W tym celu przekazujemy Państwa adres e-mail oraz informację o zakupionym produkcie do operatora serwisu opiniotwórczego.
  • Newsletter po zakupie (tzw. soft opt-in): Po dokonaniu zakupu możemy wysyłać e-maile z ofertą podobnych produktów. Wykorzystujemy do tego Państwa adres e-mail na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (marketing bezpośredni własnych produktów). Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości, klikając w link rezygnacji w stopce każdego e-maila.

Przetwarzanie z powodu obowiązku prawnego Państwa dane przechowujemy w celu spełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa (głównie czeskiego, jako siedziby spółki), w szczególności dotyczących rachunkowości, podatków i archiwizacji. Dane osobowe pozyskane przy zawarciu umowy archiwizujemy przez okres maksymalnie 10 lat.

Dane płatnicze

Nie przetwarzamy danych kart płatniczych bezpośrednio na naszych serwerach.

Podmiotami przetwarzającymi te dane są certyfikowani operatorzy bramek płatniczych:

Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy z naszych partnerów (np. Google, Meta, Trengo, Ecomail, Stripe, DigitalOcean) mogą mieć siedzibę lub serwery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), np. w USA.

Przekazywanie danych do tych krajów odbywa się wyłącznie na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) lub Ram Ochrony Danych UE-USA, co zapewnia odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane mogą być przekazywane zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w prowadzeniu sklepu:

Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub czeski Úřad pro ochranu osobních údajů).

Państwa żądanie rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni.

Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania lub chcą zwrócić towar, prosimy o kontakt na poniższy adres (prosimy używać adresu bez polskich/czeskich znaków diakrytycznych dla pewności doręczenia):

Adres do korespondencji: Green butik s.r.o., tr. Tomase Bati 190, 760 01 Zlin, Republika Czeska (Czech Republic)

E-mail: info@bellagreen.pl

Dwa razy w tygodniu wysyłamy nowości i promocje na Twoją skrzynkę mailową

Zapisując się, wyrażasz zgodę na przetwarzanie twoich danych osobowych.